Fernwartung
Für Projektbesprechungen und Fernwartung nutzen wir das Tool TeamViewer der Deutschen Firma TeamViewer Germany GmbH.
Dadurch, dass Sie die Software auf Ihrem Gerät installieren, und uns den Zugriff erlauben, stimmen Sie einerseits der Datenschutzerklärung der Firma TeamViewer Germany GmbH zu, und ermöglichen uns anderseits teilweise oder vollständigen Zugriff auf das entsprechende Gerät.
Daneben nutzen wir zu Kontrolle und Wartung der von uns erstellten Anlagen VPN-Verbindungen.
Quellen
Quelle ist das jeweilige Gerät, auf dem das Fernwartungs-Tool installiert ist, und auf dem Sie uns temporär Fern-Zugriff ermöglichen.
Selbstverständlich nutzen wir nur jene Daten, die wir im Rahmen unserer Tätigkeit benötigen.
Daten-Kategorien
Durch den Fernzugriff erlangen wir theoretisch vollständigen Zugriff auf alle Daten, die sich auf dem entsprechenden Gerät befinden oder von diesem aus erreichbar sind.
Zweck der Verarbeitung
Je nach Situation ist der Zweck der Verarbeitung einer der Folgenden:
- Besprechung: Gemeinsames Betrachten von Inhalten, Entwürfen oder Prototypen zur Erfüllung unseres Vertrages.
- Fernwartung: Analyse oder Kontrolle von Einstellungen und Programmfunktionen.
Speicherdauer
Wir machen in der Regel keine Aufzeichnungen von Fernwartungs-Sitzungen. Allenfalls können aber durch den Anbieter der Fernwartungssoftware gewisse Daten archiviert werden. Bitte entnehmen Sie diese Informationen der jeweiligen Datenschutzerklärung.
Einzige Ausnahme sind Printscreens einer bestimmten Situation, welche nur nach Absprache und somit Ihrem mündlichen Einverständnis erstellt werden.